Informações institucionais

Privacidade e suas informações

Entenda como preferências, solicitações e informações de navegação são usadas neste site.

Escopo

Seu navegador guarda preferências e identificadores da cotação. As solicitações enviadas incluem contato, mensagem e informações técnicas da requisição, como IP, cabeçalhos, cookies e ambiente do navegador, para acompanhamento e operação do serviço.

Analytics e preferências

Analytics próprios e gravações amostradas de sessão, com mascaramento, ajudam a avaliar o uso do site. Você pode desativar analytics nos controles de privacidade. Eventos brutos são mantidos por 90 dias, registros de visitante/sessão por 180 dias, gravações por 30 dias e agregados diários anônimos por 25 meses. Informações de solicitações permanecem no registro comercial. Serviços externos de mensagens têm seus próprios termos de privacidade.

Dúvidas e solicitações

Para dúvidas sobre o pedido, fale com a equipe informando a referência. Para privacidade, conteúdo ou assuntos formais, use Solicitações legais.

Medição de uso

Usamos um ID aleatório do navegador para medir páginas, produtos, campanhas e jornadas de cotação. A gravação first-party da sessão pode guardar dados do aparelho, posições amostradas de ponteiro/scroll e um replay visual mascarado para mapas de calor. Campos de formulário são mascarados. O opt-out interrompe só essa medição neste navegador.

Ao enviar uma solicitação, o registro comercial guarda o IP da requisição, headers, cookies e o ambiente do navegador disponível naquele momento, junto com os dados de contato informados. Essa captura segue o registro comercial, não a retenção de 90 dias dos eventos de analytics.

Eventos brutos: 90 dias. Navegadores/sessões: 180 dias. Totais diários sem IDs de visitantes: 25 meses.